Allgemeine Themen zur Mitarbeiterführung

Aktives Zuhören

Schwierige Gespräche führen durch das aktive Zuhören

Wer führt schon gerne schwierige Gespräche. Sie sind immer eine Herausforderung.

Die Methode des aktiven Zuhörens hilft Ihnen dabei, schwierige Gespräche erfolgreich zu führen. Denn beim aktiven Zuhören wird nicht nur darauf geachtet, was die Gesprächspartnerin bzw. der Gesprächspartner sagt, sondern auch wie die oder der andere spricht und sich verhält.

  • Die Vorteile des aktiven Zuhörens
  • Methode des Spiegelns
  • Methode des Polarisierens
  • Fragen Sie gezielt
  • Finden Sie ein gutes Ende

Online Kurs vermittelt theoretische Inputs

Unterstützt durch:

Arbeits- und Reflektionsaufgaben

Inhalte
  • Die Vorteile des aktiven Zuhörens
  • Methode des Spiegelns
  • Methode des Polarisierens
  • Fragen Sie gezielt
  • Finden Sie ein gutes Ende
Methoden

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